Devenez coach informatique à domicile service à la personne
Gagnez facilement de hauts revenus en toute simplicité
Se déplacer au domicile des utilisateurs et les aider à prendre en charge de leurs incidents techniques informatiques
Assister les personnes avec leur micro-ordinateurs, tablettes, téléphones, périphériques.
Assurer La réception, l’installation, la configuration et la mise en place des nouveaux matériels informatiques,
Suivi, maintenance et évolution du matériel informatique existant.
Mise à niveau des logiciels systèmes, bureautiques et applicatifs,
Recenser et analyser les besoins nouveaux et proposer les évolutions nécessaires,
Assurer l’assistance technique aux utilisateurs, support technique sur les progiciels systèmes et bureautiques courants (Microsoft Windows, Apple Mac OS, Office, Libreoffice, Picasa, Photofiltre , Gimp, etc. ), conseils d’utilisation, diagnostics et recherche de solutions ; Paramétrages divers, box internet, wifi, emails, pdf…
Etre à l'écoute des clients, et comprendre leurs soucis et leurs besoins.
Réaliser de petites séances de formation pour apprendre les bases aux débutants.
Aptitudes et Compétences requises :
Connaissance et pratique de l'ensemble des outils bureautiques, de la micro-informatique et des réseaux, ordinateurs, tablettes, téléphones, et de l'interconnexion entre eux.
Capacité à détecter et diagnostiquer les problèmes techniques
Pédagogie et disponibilité vis à vis des utilisateurs de l’informatique.
Etre ponctuel, arriver à l'heure au rdv. Pas avant. Pas après.
Aptitudes comportementales :
Ouverture d’esprit, résistance au stress, patience, disponibilité,
Facilité et rapidité d’adaptation. Réponde toujours avec le sourire, pour laisser des clients content après l'intervention, heureux d'utiliser leur matériel
Force de vente, ce technico-commercial sera force de proposition pour proposer les évolutions informatiques aux clients en leur montrant les pages nouveau disque dur plus gros, augmentation taille mémoire... Il prospectera (recherche de nouveaux clients via la page parrainage), fidélisera et dynamisera son portefeuille de clients
Formation :
Formation idéale informatique bac, bac Pro, équivalent, ou bonne expérience, ou forte motivation.
Liberté totale de faire les interventions proposées. Vous travailler quand vous avez envie.
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